球房经营宝典:鸿威台球计费系统教你如何留住第一次来的球友
2016-7-27 10:03:29 浏览次数:1961
随着经济发展水平的提高,人们对于娱乐生活的追求也越来越多。近几年开球厅的老板日渐增多,那怎样留住顾客或者怎么样让首次来打球的球友对球房有印象,便成为重中之重。下面鸿威台球计费系统的小编为大家提供一下小建议。
各位有心台球厅老板或者经理人,你可能发现最近几天来了几桌陌生的面孔,他们成双成对,或者三五成群。有可能是某个学校的新生,也有可能是新搬过来在附近做生意的?这些都不太重要,重要的是他(她)们是消费者,是你的上帝!我想每个台球俱乐部所处的地理位置和周围环境都不一样,也许你的球房独树一帜周边没什么竞争者,也许你的身旁有两只灰太狼,这时你就要动动脑筋,如何留住这新的消费者了。
首先要通过细心的观察来确定他(她)的台球水平,然后是主动的与其交流,但不要太过直接。与人交流是种艺术,技巧,平衡,是圆。如果球打的不错,那肯定是老手了,他已经有瘾了,就不用我多说了,探讨下经验,切磋下球技,日后就是老顾客了。如果是新手怎么办呢?就如标题一样,让他(她)上瘾!你可以偶尔路过他(她)们打球的球桌,站在旁边欣赏一下,如果打出个好球就替他(她)鼓鼓掌,如果打了杆臭球,就替他(她)惋惜一下。
我想客人是不会拒绝你的热情的,他(她)如果主动与你说话,你的机会就来了。你可以先赞美一下他(她)的准度,然后再欣赏一会儿,最后以一个较为专业的角度给提一两个建议,记住不要太多,要不会伤害客人的自尊,他(她)也许会认为你看不起他(她),特意来炫耀你自己。简单的一句话就OK了,你可以说“你的姿势要能改改,肯定比现在准”。他(她)其实很清楚自己的缺点,会问你一些关于台球最基本的东西,这时你就可以自由发挥了,但不要教太多,只要告诉他(她)基本站位,手架和握杆就可以了,明天再教他(她)如何练准度吧。过几天之后他(她)能够打败以前从未赢过的对手时,我想他(她)已经上瘾了,客人留住了,你还会发现又多了一个朋友。
其实只要用心,球房的经营还是可以更上一筹的。顾客是上帝,让上帝成为我们的朋友,便会使球房的生意越来越好。
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